บทความและข่าวสาร
บทเรียน เทคนิค และข่าวสารสำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์ — อัปเดตทุกครั้งที่มีเรื่องใหม่ๆ ที่ควรรู้
เรื่องสลิปนี่ AI อย่ายุ่ง
เรื่องสลิปนี่ AI อย่ายุ่ง ผมขอแย้งเลยกับคนที่บอกว่า AI ตอนนี้ตอบสลิปได้แล้ว ใช่ AI อ่านสลิปได้ เห็นยอด เห็นเลขบัญชี เห็นเวลา ผมเคยลองเอง โมเดลใหม่ๆ ความแม่นในการอ่านสลิปธนาคารหลักๆ ก็น่าประทับใจ แต่ "
ทำไม FlowCloser ให้ AI ปิดออเดอร์ได้ถึง 90%
ทำไม FlowCloser ให้ AI ปิดออเดอร์ได้ถึง 90% เจ้าของร้านส่วนใหญ่ที่ยังไม่เคยใช้ AI ตอบแชท ก็ถามคำถามเดียวกันหมด AI ปิดออเดอร์ได้จริงเหรอ ความเชื่อในตลาดคือ AI ทำได้แค่ตอบคำถามพื้นฐาน ลูกค้าทักทาย ถามรา
ลูกค้าตี 2 — เรื่องที่ผมเปลี่ยนใจ
ลูกค้าตี 2 — เรื่องที่ผมเปลี่ยนใจ ตอนช่วยเพื่อนเปิดร้านขายของออนไลน์ใหม่ๆ ผมเชื่อว่าตอบแชทกลางคืนเป็นเรื่องเปลืองแรงโดยใช่เหตุ เหตุผลที่คิดตอนนั้นง่ายมาก ลูกค้าทักตอนตี 2 คือลูกค้าที่นั่งเล่นมือถือก่อ
เพื่อนผมเปิดร้านมาหลายปี ไม่เคยคิดเรื่องนี้
เพื่อนผมเปิดร้านมาหลายปี ไม่เคยคิดเรื่องนี้ วันนั้นนั่งกินข้าวกับเพื่อนคนหนึ่ง เขาเปิดร้านขายเสื้อผ้าผู้หญิงในเฟซบุ๊กมาห้าหกปี ขายดีพอใช้ มีคนช่วยตอบคนหนึ่ง เขาตอบเองอีกคน ผมถามเขาว่าวันนึงตอบแชทไม่ทั
ทำไมส่งฟรีดีกว่าลด % ในร้านเล็ก
ทำไมส่งฟรีดีกว่าลด % ในร้านเล็ก ผมว่าโปรลด % เป็นโปรที่ออกแบบมาเพื่อร้านใหญ่ ไม่ใช่ร้านเล็ก แต่ทุกคนเอามาใช้เพราะเห็นห้างใหญ่ใช้ เหตุผลที่อยากเขียน เพราะที่ผ่านมาเห็นเจ้าของร้านจัดโปรลด 15% ทั้งร้านแล
เขียน prompt ของ AI Intent ที่หลายคนพลาด
เขียน prompt ของ AI Intent ที่หลายคนพลาด เคยเปิดใช้ AI ตอบแชทแล้วรู้สึกว่ามันตอบไม่เหมือนแบรนด์ไหม ส่วนใหญ่ที่ผมเห็นไม่ใช่ AI ปัญญาน้อย ปัญหาอยู่ที่ prompt ที่คนตั้งระบบเขียนไป
AI หรือคน เลิกถามผมที
AI หรือคน เลิกถามผมที จริงๆ ผมเบื่อคำถามนี้ครับ ทุกครั้งที่เจอเจ้าของร้านขายของออนไลน์ ถ้าไม่ใช่คำถามนี้ก็คำถามทำนองนี้แหละ "พี่ ผมควรจ้างแอดมินเพิ่มไหม หรือใช้ AI ดีกว่า" อยากบอกว่าคำถามมันผิดตั้งแต่